בכל הנוגע ללוגיסטיקה של פרויקטים, שירות ספינות בתפזורת מוחלטת הוא הבחירה העיקרית. עם זאת, תחום שירות התפזורת מוחלטת מלווה לעתים קרובות בתקנות מחמירות של רישומי הסכם (FN). תנאים אלה יכולים להיות מרתיעים, במיוחד עבור אלו שחדשים בתחום, ולעתים קרובות גורמים להיסוס לחתום על ה-FN ולמרבה הצער, לאובדן משלוחים שלמים.
בסיפור הצלחה שנערך לאחרונה, חברתנו קיבלה את האחריות, ב-15 ביולי 2023, משלח איראני, לפקח על הובלת 550 טון/73 קורות פלדה מנמל טיינג'ין בסין לנמל בנדר עבאס באיראן. במהלך ההכנות, צץ אתגר בלתי צפוי במהלך תהליך החתימה על הסכם הפינוי. המשלח האיראני הודיע לנו על חששותיו של הנמען (CNEE), והביע היסוס לחתום על הסכם הפינוי עקב תנאיו הלא מוכרים, בהתחשב בניסיונם הראשון עם שירות הובלת חלקי חילוף. מכשול בלתי צפוי זה היה עלול לגרום לעיכוב ניכר של 5 ימים ולאובדן פוטנציאלי של המשלוח.
לאחר ניתוח המצב, זיהינו כי חוסר הוודאות של ה-CNEE נובע מהמרחק המשמעותי בין איראן לסין. כדי להפיג את חששותיהם, נקטנו בגישה חדשנית: קיצור המרחק הנתפס על ידי יצירת קשר ישיר עם ה-SHIPPER. תוך מינוף הנוכחות המקומית שלנו וההכרה שלנו כמותג בעל מוניטין בשוק הסיני, יצרנו קשר עם ה-SHIPPER, ובסופו של דבר השגנו את הסכמתם לחתום על הסכם הנאמנות מטעם ה-CNEE. כתוצאה מכך, ה-SHIPPER המשיך ליישוב התשלום, תוך שימוש בכספים שנגבו מה-CNEE. כמחווה של רצון טוב, החזרנו את הרווח שנוצר לסוכן האיראני, שהגיע לשיאו בניצחון הדדי אמיתי.
נקודות מפתח:
1. בניית אמון: שבירת המחסומים של שיתוף פעולה ראשוני סללה את הדרך לשיתופי פעולה עתידיים.
2. תמיכה פרואקטיבית: הסיוע הפעיל שלנו לסוכן האיראני הבטיח את השלמתו המוצלחת של משלוח מכריע זה.
3. יושרה שקופה: על ידי חלוקת רווחים בצורה שקופה והוגנת, חיזקנו את מערכת היחסים שלנו עם הסוכן האיראני.
4. גמישות ומומחיות: ניסיון זה מדגים את יכולתנו להתמודד במיומנות עם משא ומתן של הסכם פשרה, אפילו במצבים מורכבים.
לסיכום, היכולת שלנו להסתגל ולמצוא פתרונות יצירתיים בכל הנוגע לטיפול בתעודות מיתוג לא רק פתרה אתגרים, אלא גם חיזקה את מערכות היחסים שלנו בנוף הלוגיסטי. סיפור הצלחה זה מדגיש את מחויבותנו לפתרונות גמישים וממוקדי לקוח, המניעים הצלחה הדדית. #לוגיסטיקהפרויקטים #שילוחבינלאומי #פתרונותגמישים #הצלחהשיתופית.
זמן פרסום: 10 באוגוסט 2023